AI 托管自动回复
全链路感知消息 · 并发店铺同时接待。竞态修复 + 二次校验，切换客户也不串号。
请问这个商品发什么快递？
默认中通快递，48 小时内发货。您是要发到哪里呢？
AI · 0.4s 响应
AI
v1.0.51-alpha · 抖店 · 微信小店 · 快手 三平台并行
多平台电商聚合
AI 托管工作站
一个桌面端，聚合抖店、微信小店、快手小店。智能客服、工单、知识库、经营数据 —— 全部打通。
Windows 10/11 x64 macOS 通用 (Intel / Apple Silicon)自动更新数据本地加密
AI 托管
自动回复 · 在线
工单
+3 待处理
GMV 日环比
+12.4%
一次登录 · 多平台并行
抖店 · 微信小店 · 快手
同一工作台
抖店与微信小店全业务已打通；快手小店 AI 托管 / 工单 / 商品学习二期已上线，售后 / 财务 / 运营数据三期将陆续开放。
商品、工单、AI 配置、经营数据在同一个界面里跑，不再来回切窗口。
抖店
主力适配
- 扫码登录 / 批量登录 (Excel)
- AI 托管自动回复 (并发店铺)
- 一键发起工单 · 自动抓取订单信息
- 商品学习同步至 AI 知识库
- 经营数据看板 · 实时 / 7 日 / 30 日
微信小店
视频号小店 · 已接入
- 扫码登录 · 客服接待页聚合
- AI 托管 + 训练模式 + 回复拦截
- 订单卡片一键发起工单 (物流映射)
- 商品批量抓取 · 跨店知识库入库
- 在线离线状态同步 · 自动置顶
快手小店
v1.0.49 · 二期 AI 接入
- AI 托管自动接待 · 与抖店 / 微信小店共用配置与知识库
- 工单按钮自动注入 · 商品编码 / 规格 / 价格 / 订单号
- 一键商品学习 · 翻页抓取并入 AI 知识库
- 客服聚合 · 扫码登录 / 在线状态 / 待接待
- 售后 / 财务 / 运营数据 (三期) 陆续开放
即将上线 · 按路线图分期接入
核心能力
一个工作站 解决所有高频场景
AI 托管 · 智能工单 · 知识库 · 经营数据 · 团队可视化 · MCP 工具链 —— 重复劳动交给它，你去做真正的经营决策。
智能工单
订单卡片一键抓取订单号 / SKU / 物流 / 中文快递映射，Webhook 推送一步到位。
订单号DY-2058…9213
商品编码SKU-48821
物流中通 · 78829134
问题未收到货 · 超时
知识库 v3.1
11 个标准模块 · AI 提示词一键优化 · 批量导入任务中心 7 状态流水线。
Upload›
Create›
Optimize›
Review›
Vectorize›
Done
经营数据看板
GMV · 订单 · 客单 · 曝光 · 退款 一屏呈现，近 1 天 / 实时 / 7 日 / 30 日切换。
GMV · 今日+12.4%
售后 · 财务一体化
售后工单、物流预警、开票与税务数据一次打通，现金流不再迷路。
售后工单
财务中心数据推送中心
21 类数据源 (订单 / 售后 / 消息 / 客服接待 等) 分别配置推送条件、消息模板、推送地址；Webhook / 企微 / 飞书 / 自定义通道全接入，每条触发都有推送记录可查。
订单售后客服接待Webhook企微飞书21 类数据源
AI 团队可视化
像素风团队面板 · 公司运营日志 · 扫码绑定 AI 员工。
V
B
C
E
A
+12 AI 员工MCP 智能工具接入
4 大业务模块 (客服/售后/财务/运营)，外部 AI 通过 HTTP 即可驱动应用。
POST /mcp/cs/smart_reply
tool_call: ai_reply_ok
// 200 · 0.8s
tool_call: ai_reply_ok
// 200 · 0.8s
AI 引擎 · 数据看得见
让 AI 真正进店打工
3已接入
抖店 · 微信小店 · 快手 并行运行；快手二期 AI / 工单 / 商品学习已上线，其余主流平台陆续接入
7s平均响应
AI 托管从感知到回复的端到端时延
11知识模块
售后政策标准模板化
20+商品/批
列表页一次性抓取入库
AI 提示词自优化
一键分析当前提示词，产出差异对比并支持一键应用
AI 托管自动回复
跨平台并发接待、竞态修复、二次校验
知识库 7 状态流水线
Upload → Vectorize 全流程可视化
MCP 工具链
4 个业务域通过 HTTP 开放给外部 AI
即将上线 · Multi-Agent 协作系统
多种专业 Agent
协作进店打工
你分配任务，它们自主拆解、协作、交付。 从「自动回复」升级为「自动办事」—— 这才是真正的 AI 员工。
“
Vision
我们的终局：只要躺在床上发发消息，就能搞定电商运营的全流程。
你下指令→Agent 理解目标→拆解 · 协作→任务完成回执
售后 Agent
接管工单全流程 · 主动跟进未达客户
自动抓取订单物流 · 生成退款/补发工单
超时发货预警 · 自动联系客户致歉补偿
中差评识别 + 主动联系挽回
roadmapautonomous
财务 Agent
账期核对 · 异常流水主动告警
每日自动核对账户余额 / 开票数据
退款、补偿、手续费异常一键汇总
税务数据按月整理 · 一键导出对账单
roadmapautonomous
运营 Agent
GMV 下滑自动归因 · 生成改进动作
曝光 / 点击 / 转化波动实时归因
体验分下降自动生成整改建议
违规告警 · 自动排查风险商品
roadmapautonomous
物流 Agent
全链路追踪 · 异常节点主动处理
分单 / 揽收 / 派送每节点状态监控
停滞包裹自动催促快递 · 回传工单
一键拉取签收凭证 · 补充工单证据链
roadmapautonomous
Agent × Agent · 跨职能协作
售后识别的物流异常会自动交给物流 Agent 跟进，运营 Agent 归因的退款潮会推送给财务 Agent 核对 —— 你只负责下一个目标，中间的扯皮交给它们自己解决。
售后↔物流↔财务↔运营
立刻开启 高效模式
下载 Windows 或 macOS 客户端，首次登录即可体验 AI 托管与多平台聚合。
v1.0.51-alpha · Windows 10/11 x64 · macOS 通用 (Intel / Apple Silicon)
只因由你 · 桌面客户端
一键下载 · 开箱即用 · 自动更新到最新版本
本地加密存储内置自动更新免 .NET 依赖
持续迭代 · 每周一次
真实用户反馈驱动的更新节奏。新功能、优化与修复第一时间送达。
加载更新日志中…
常见问题
找不到答案？页面右下角的 AI 客服随时待命。
抖店与微信小店 (视频号小店) 已全业务接入 (客服 / 商品 / 工单 / 售后 / 财务 / 运营)；快手小店 v1.0.48 上线一期客服聚合，v1.0.49 完成二期 AI 托管 / 工单按钮 / 商品学习接入 (与抖店、微信小店共用 AI 配置和知识库)，三期售后 / 财务 / 运营数据将陆续开放。其他主流电商平台正在接入中，同一客户端可同时登录并管理多家店铺。